Деревянный значок WAF-WAF & Soba4ki - Хорек

Доставка товара осуществляется партнёром нашего магазина  – курьерской компанией СДЭК

* Стоимость вашей доставки рассчитывается на сайте автоматически по тарифам курьерской службы ( в зависимости от веса и размера) и оплачивается при оформлении покупки.

 Описание

•           Доставка осуществляется в будни 09:00-20:00, выходные дни 10:00- 18:00. В праздничные дни доставка не производится.

•           Бесплатный подъём на этаж. 

•           Срок  получения заказа зависит от вашего города доставки и обычно составляет несколько дней. Москва,Санкт-Петербург, Нижний-Новгород  - 4 дня на готовые товары.

•           Оплата доставки производится через онлайн-оплату сразу при оформлении покупки.

1.         Товар доставляется по адресу, указанному Клиентом на сайте.

2.         Если обратная телефонная связь с Клиентом отсутствует, доставка товара переносится на следующую дату.

3.         В случае отсутствия Клиента по указанному адресу доставки в назначенное время, доставка переносится на следующую дату и Клиенту необходимо обратиться за информацией на горячую линии курьерской службы СДЭК -  8 800 250-04-05  Повторная доставка оформляется и оплачивается Клиентом отдельно.

При получении Вам необходимо проверить внешний вид и комплектность товара:

- проверить комплектность всего заказа и каждого товара по отдельности

- убедиться в отсутствии на упаковке и Товаре механических повреждений и если у Вас не возникает претензий подписать Акт приема передачи с указанием Ф.И.О. и даты получения Товара.

После подписания клиентом Акта приема-передачи претензии по внешнему виду и комплектации НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!! Покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после получения и подписания наряда на выдачу товара.

1.         Проверка комплектности Заказа сотрудниками доставки не производится.

2.         Консультации по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. сотрудники службы доставки не выполняют.

Желаем Вам приятных покупок!

Да, у нас есть курьерская доставка. Выбрать этот способ вы можете заранее при оформлении заказа.

Вы можете выбрать доставку курьерской службой СДЭК и Почтой России. 

Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, доставку до двери, доставку через Почту России,  но хотите изменить это, обратитесь в наш интернет-магазин через форму обратной связи или по номеру +7 939 752-65-52. Изменить способ доставки в этом случае может только специалист контактного центра. 

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок. 

Где найти трек-номер 

Трек-номер для отслеживания вы можете посмотреть в профиле на странице «Мои заказы» 

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок. 

Пример: 35005145009747 

Проблемы при отслеживании 

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру. 

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены. 

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

В последнее время количество обращений в курьерскую службу СДЭК значительно увеличилось. Из-за этого время ожидания свободного оператора может продлиться до 1 часа. Пожалуйста, попробуйте перед звонком уточнить информацию через сайт или мобильное приложение. 

Голосовой контакт-центр СДЭК 8 800 250-14-05 (по России звонок бесплатный)

Трек номер заказа, который поступит вам в SMS уведомлении или на почтовый ящик указанный при оформлении заказа. 

Юридическим лицам 
Доверенность от организации (оригинал — для одноразовой доверенности, копия/оригинал для многоразовой доверенности) и документ, удостоверяющий личность представителя организации. 

Физическим лицам 
Документ, удостоверяющий личность* 
*Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан. 
Паспорт гражданина РФ 
Удостоверение личности военнослужащего РФ 
Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса 
Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)